付款方式

(1)信用卡線上付款
請輸入您的信用卡資訊，線上刷卡過程中請勿離開頁面， 並於1小時內完成付款，若超過付款期限，系統將自動取消訂單。

(2)7-11超商取貨付款

請選擇您想要取貨付款的超商門市
(3)ATM付款
每筆訂單有專屬匯款帳號，可前往銀行提款機進行ATM轉帳或是利用線上ATM或手機行動銀行轉帳完成付款。

配送方式

(1)宅配到府：新竹物流（限台灣本島）

(2)超商取貨：7-11（限台灣本島） 

*若超商取貨未於指定期限內取貨，貨品將退回原寄件門市，若須再次配送，需補匯運費$65；若為宅配，電話連絡不上或配送地址有誤，以致無法完成收貨，二次寄送將請您補運費$80，並再次配送。
*配送區域，目前暫不提供離島物流。

出貨說明
(1)下單後（不含當天），依商品不同及訂單順序，由合作廠商/本店於 5~7個工作天寄出，不含例假日。
(2)出貨時間為週一至週五 09:00 - 17:00，外島無安排配送，實際時間依宅配公司安排
(3)若遇假日，遇到訂單分佈或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
(4)如選[宅配到府]：實際庫存狀況將依照宅配司機安排之路線而定
(5)如選[超商取貨]：請注意到貨簡訊並於到貨之後7天取貨，請勿無故未取，將列為黑名單；如超過取貨時間，要再次送貨，其運費損失請顧客支付自行吸收。

商品鑑賞期
(1)猶豫期並非試用期！新鮮食品、客製化商品不適用7天鑑賞期之商品，其餘產品凡未經拆封，送達起七日內(含假日)享有商品鑑賞期，超過七日恕不得辦理退換貨。

(2)商品若有口味分別，因每人對口味認知與使用方式不同，若非商品本身瑕疵，恕無法接受退換貨。
(3)退換貨的商品必須是全新狀態且完整未經拆封，包含原商品、贈品、包裝、紙箱、周邊配件、紙本發票及相關紙本文件，一併以郵局寄回我司。

(4)有退貨需求，請於收到商品七日內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」、「退換貨詳細地址」等資料，客服人員經確認後將協助您進行退換貨。

客服LINE ID：@988kgoso

客服信箱：jessica.lin@dentist2home.com

*以下情況無法接受退換貨*
-超過7天(含假日)的商品鑑賞期。
-商品已拆封使用，或因人為因素而產生的損壞，如：污損、故障、損壞、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
-退貨商品包裝不完整，或發票、配件不齊者。

退換貨須知
退回商品須為全新商品未經拆封，且非人為瑕疵所造成的污損、故障，構成保證責任。

*以下情況無法接受退換貨*
-超過7天(含假日)的商品鑑賞期。
-商品已拆封使用，或因人為因素而產生的損壞，如：污損、故障、損壞、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
-退貨商品包裝不完整（含外包裝紙盒），或發票、配件不齊者。

退換貨流程
聯絡客服人員→確認可退貨→準備完整全新的商品及發票→提貨時間及聯絡資訊、地址→將由委託之物流進行退貨。

退款說明
(1)信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳戶。
(2)貨到付款/轉帳付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶。