醫檢師為何會轉行成立到府居家健身訓練企業
Hello，大家好，我是 James。我原本的職業是醫檢師。COVID 之後，大家都知道醫檢師主要做 PCR 檢測，我們確實很擅長這項工作。不過在學習過程中，我們對人體有深入的了解，這和大多數醫學院的學生相似。但我比較叛逆，所以後來沒有留在實驗室，而是因為喜歡運動，加上其他一些原因，成立了樂您健康事業有限公司。
我們的服務以工作室形式為主，專為中高齡及特殊族群提供運動指導服務。
目前，我們 90% 的服務以到府為主。另外，我們也與各種開課單位合作，這些單位範圍很廣，包括社區、企業社團，甚至醫療院所。如果這些單位希望提供更精緻、專業的運動教學服務，都可以與我們合作。
我們目前的一個重要特色是與天母的一家診所合作。這家診所雖然規模不大，但他們會將病患介紹到自己經營的社區據點，由我們在該據點以團體課的形式進行運動教學。過去，我們和團隊成員也曾在許多類似的場域工作，例如醫院。在醫院，我們提供的衛教服務不同於傳統的播放影片、演講或發傳單，更具有動態性。我們透過運動教學的方式，幫助大家了解如何在對抗疾病的過程中運用運動來改善健康。
在取名時，我們特意設計了一些巧思。當初，我想為樂齡族群提供服務，於是去申請商標，但商標單位表示「樂齡」是通用詞，無法註冊。因此，我決定運用台灣人喜歡的諧音，將公司命名為「樂您」。這個名稱不僅在中文上有諧音效果，也傳達了透過運動讓您快樂的理念。
另外，英文部分我們選用了「learning」這個字的諧音，因為我們希望大家透過我們的服務學習運動，而不是對教練產生依賴。如果有一天不再上教練課，您也不會因此停止運動。這正是我們的教學特色和宗旨：希望大家在與我們相處的過程中學會認識和理解運動，成為自己的教練，養成良好的運動習慣。
在十字路口的選擇：從保守體系到結合興趣的職業道路
我畢業於長庚大學，如果大家認識長庚人，可能會知道長庚的風格相對保守，無論是在學校或醫院體系內。因此，大部分同學都留在本行做醫檢師，或到生技公司從事研發和相關工作。真正離開這個領域的同學很少，目前我好像還沒遇到過。
當初在十字路口做人生選擇時，有很多想法，但回頭看，我很高興自己做了這個選擇。我幸運地把工作和興趣結合在一起，並能透過這份工作幫助更多人。
經歷疫情及自我磨練、學習和成長後，我對自己的選擇感到驕傲。與同學們相處時，我也很開心能分享我的經歷，希望未來有機會透過大家的專業進行更多合作。
專業與溝通技巧比外表更重要
其實，只要保持運動健身的習慣，身材通常可以維持得不錯。關於這點，我有些心虛，因為以教練來說，我算是既瘦弱又有些胖。很多教練的外表或許比我好得多。
如果是專門練健美的教練，他們的身材一定凹凸有致，不會像我這樣看起來有點油膩。或者是專注運動表現的教練，他們多半是科班出身，從小就是運動員，因此打下了很好的基礎。
不過，我的服務對象主要是中高齡和特殊族群，幸好長輩們通常不會太在意我的外表。而且，我還算年輕，所以他們覺得我還算不錯。雖然我的身材沒有特別好，但畢竟也運動了一段時間，所以有些運動訓練的樣子。對我來說，我更希望在專業和溝通技巧上精進，這也是我在空閒時比起在意身材更想努力的方向。
克服語言障礙：從台語學習到與長輩的互動心得
台語的溝通問題可能是許多年輕教練在與長輩相處時會遇到的困難，尤其是我的學生，團體課平均年齡都在 85 歲以上。有些個別學生甚至超過 90 歲。很多台灣長輩其實不太熟悉國語或華語，尤其是年紀更大的人，他們的母語可能是日語，再加上和家人交流時使用的閩南話或客家話。
我發現，這些長輩除了語言不熟悉之外，還可能因為認知功能的退化，對不熟悉的語言和新事物理解起來很吃力。因此，我開始強迫自己學習台語。
一開始嘗試時鬧了不少笑話，但隨著練習，我越來越熟悉。有時候，學生反而成了我的老師，他們教我台語。現在，雖然我外婆說我講台語像外國人，但至少我能用台語完整教完一堂課。其實，他們覺得這樣很有趣，也覺得我很可愛。
特殊族群運動規範：專注居家年長者與疾病康復服務
在我們這個領域，對於特殊族群有一定的規範，但範圍其實相當廣泛。如果參考美國運動醫學會的指引，他們定期發布運動評估和運動處方的指南，這些指南被視為運動與醫療領域的重要參考書。其中介紹了許多不同的族群，包括孕婦，這些族群在運動上都有特殊需求。甚至，如果有特定運動需求，如登高山或在極冷環境下活動，也被列為特殊族群訓練。
不過，我們的服務重點比較集中在年長者，以及因疾病而需要運動輔助的個案。這些情況通常涉及慢性病，或者是急性症狀後的康復需求，如跌倒或手術後的復健，這些我們都能提供協助。
探討男女參與差異及居家健身服務的應用
我的個人課學生大約男女各半，但在團體課方面，由於部分團體課是由我們的合作教練或助教執行，統計顯示女性約佔 75%。男性在參與社區活動或團體課程方面的積極度相對較低。
為什麼會這樣呢？我之前也思考過這個問題。以前，我經常去長照中心講解口腔健康，發現參加的幾乎都是女性。相較之下，男性參與的比例明顯較低。我記得台灣某縣市的衛生局曾做過一項針對 65 歲以上族群的統計，結果顯示男性參與社區活動及運動課程的意願較低。
原因可能與台灣傳統父系社會的影響有關。特別是 70 歲以上的男性，他們在傳統父權社會氛圍下成長，可能會認為自己是家中主導，不願意放下身段參加這些活動，覺得這樣有失身份。此外，有些男性由於身體狀況變差，難以啟齒。他們可能過去意氣風發，但現在連走樓梯都需要幫助，這讓他們感到尷尬，選擇閉門不出。
例如，我有一位個人課學生，是一家中小企業的老闆。當他的身體出現問題後，他不願尋求幫助。後來透過介紹，我才到他家裡為他服務。
至於在家裡進行的課程，我們提供的範圍很廣。對於有身體狀況的個案，如手術後的復健，我們會配合醫療需求和治療師的建議，提供額外的運動輔助。對於更衰弱的患者，如果他們坐輪椅或臥床，我們會進行被動運動，幫助維持基本的身體活動和關節靈活度。隨著他們的狀況改善，我們會引入更多功能性的運動，像是幫助他們從床上起來、坐馬桶、穿衣服等日常生活需要的訓練。這些內容有時與物理治療師或職能治療師的工作重疊，因此我們經常與他們進行溝通和討論。
對於身體狀況較好的個案，我們會進行健身運動訓練。雖然在家進行訓練器材相對簡單，但我們會運用教練的創意和經驗，有效達成訓練目標。
從半路出家到專業教練：自主訓練與輔具應用的實踐經驗
因為我是半路出家的教練，所以在真正轉行之前，我就已經開始上教練課程了。當時純粹出於興趣，後來學了很多，也花了不少時間和金錢。
我很幸運，遇到了一些優秀的前輩，他們讓我明白，要在這條路上走下去，必須先掌握基礎架構。無論是什麼訓練或運動，人體的結構和運作方式是共通的，我們必須非常了解這些基本原理。理解了這些架構後，當我面臨不同訓練需求時，就能夠輕鬆思考和設計合適的訓練方案。
在網路時代，國內外有許多教練和專家分享他們的經驗。我曾經參加過一個名為「訓練取代照顧協會」的課程，這個協會由一些長照業者和輔具廠商組成，專門推廣「自主教練」的概念。
「自主教練」的目的是幫助被照顧者重拾自主能力。他們給了我一個重要觀念：輔具訓練。助行器、輪椅、拐杖等看似輔助工具，但事實上，願意使用這些工具的人才是積極的。我們應該透過這些輔具，幫助他們逐漸恢復自主能力，例如坐在輪椅上時進行簡單的肌力訓練，站起來後使用拐杖進行平衡訓練，最終達到脫離輔具的目標。
在這個課程中，我與協會的夥伴進行了許多交流，也將他們在照顧機構或醫院中的實務經驗應用到我的運動訓練中。
推廣健走杖運動：從興趣到協會成立的經歷
我參與的是「台灣健走杖運動推廣協會」，這個協會推廣的是持杖健走，英文稱為 "pole walking"，最常見的名稱是「北歐式健走」，這是健走杖運動中發展最早的一種。我是這個協會的創始會員之一，也是目前的秘書長。當初我加入協會，是因為對這項運動有興趣，而非單純捧場。
健走杖就像兩支拐杖的組合，很多人可能誤以為它只是輔助工具，但其實如果把它當作運動器材，就可以進行健走杖運動。我認識協會的一些核心成員，其中一位是康寧醫院的急診科醫師郭建中，他在台灣推廣健走杖運動。如果大家搜尋「郭建中醫師」或「不倒翁健走杖運動」，會找到很多相關資料。郭醫師最近還和知名健康媒體合作推出了一個線上課程，有興趣的可以看看。
我因為認識了這些前輩和輔具訓練的概念，在疫情期間開始思考如何利用輔具更好地照顧我的學員，逐漸發現健走杖在客戶中的多種用途，並開始喜歡這項運動。我其實在更早之前就已經在國外接觸過健走杖運動，後來遇到許多志同道合的人，我們發現這項運動不僅適合年長者，也適合年輕人。北歐健走最早起源於滑雪選手的夏季訓練，因此並非只有老年人可以參加，年輕人同樣能透過它達到良好的訓練效果。
去年初，我們正式成立了協會，雖然時間不長，但這項運動其實在台灣已有 15 到 20 年的歷史。不過，在能見度上確實還有一些不足之處。
現在，我們協會的夥伴正在努力推廣這項運動，希望有一天它能像路跑一樣受歡迎。要達到這個目標還有很多工作要做，畢竟協會才剛成立不久，推廣這個觀念需要花費大量時間，不僅是教育消費者，更需要與許多人溝通。
居家復健指導照顧者的技巧與溝通的重要性
其實我這邊比較少直接訓練照顧者，但在我的服務中，我經常指導他們。大家不要誤會，我們的目標不是增加照顧者的壓力。我自己也曾是照顧者，照顧我的祖母。她從八十多歲開始失智，逐漸衰弱，到最後幾乎臥床不起。我深刻理解每個家庭都有各自的挑戰和困難。
我所謂的指導，不是要制定標準給大家遵循，而是根據他們的需求提供建議。例如，許多年長的被照顧者移動困難，我們訓練他們使用自己的力量，像是從床上或馬桶上起來，減少他人幫忙的次數和力度。
同時，我也指導照顧者，無論是家屬還是外籍看護，教他們如何以正確的角度和技巧幫助長者。人體對重心變化和觸感有反射動作，像是腳底的反射，即使成年後仍然存在。有些臥床的患者，如果推他們的腳底，仍會有輕微的往下踩的反應。我們利用這些反應，例如在讓長者站起來時，讓他們感受到腳的壓力，從而用力站起來，減輕照顧者的負擔。
很多照顧者是女性，若她們需要照顧比自己高大或體型較重的先生，確實很辛苦。光是幫忙移動就可能讓她們全身酸痛。因此，我們提供一些技巧，幫助他們更省力。此外，我們也會分享放鬆技巧，幫助緩解他們的身體不適。
其實，居家健身或運動復健不僅僅是進行訓練，有時也是指導照顧者如何更省力、更有效地幫助長者，這種溝通非常重要。
發展口碑行銷與專注到府服務
目前，我的客戶來源主要依靠口碑和介紹。雖然我們也經營一些數位行銷平台，如臉書、LINE@ 和官網，但這方面不是我們的強項。而且我們提供的是人對人的服務，量能有限。因此，多數客戶是透過介紹，有時少數人會在尋求幫助時透過網路搜尋找到我們。
如果要上網搜尋，我們希望「樂您運動」的 SEO 能夠有效發揮。因此，我們在網站中放入了許多相關關鍵字，如「居家運動」和「中高齡運動」，這些都是大眾容易想到的詞彙。根據我的測試，效果還不錯。
在台北，目前有一家做得很成功的同行。雖然不想稱他們為競爭對手，我認為這個產業需要更多人投入。台灣的中高齡市場非常龐大，一位醫師曾提到，如果從 40 歲開始關注老化問題，相關人口數大約有一千萬。因此，這市場還有許多未被滿足的需求。
有些前輩已經走在前面，他們透過社群力量傳達正確的觀念，這非常值得敬佩。而我們的特色在於到府服務，這是目前我們最突出的優勢。
選擇適合的教練：從功能性訓練到矯正運動的重要性
選擇教練其實有點像選擇醫生，有時候需要一點緣分和匹配度。從客觀條件來看，教練的專業是否符合你的需求是關鍵。如果某位教練專長於體態或純粹的力量訓練，可能不適合用來訓練家中長輩或有復健需求的人。
我們的專業集中在復健復能的輔助訓練，以及所謂的功能性訓練。功能訓練著重於生活所需的能力，例如如何更輕鬆地從椅子上站起來或上下樓梯。對於老公寓的長者來說，上下五層樓可能像吃飯喝水一樣簡單，但隨著年齡增長，這變成了挑戰，因此我們針對這些情況進行訓練。
另一個範疇是矯正性運動。現代人常用手機和電腦，導致不良姿勢，如「烏龜脖子」，這些姿勢長期下來會影響身體結構，可能導致疼痛或神經受損。這些問題在年長者中也很常見，影響他們的生活品質。
因此，我們教大家如何用更好的姿勢和動作來進行日常活動，例如如何舒適地看電視或提重物，避免肩膀或腰部受傷。這些技巧其實是教練的專長，但許多人可能並不清楚。改善這些問題後，生活品質會提升，因為不會再感到疼痛。
如果這些問題得到解決，很多人的運動意願會提高。他們可能因為身體疼痛而不運動，即使知道運動對健康有益。因此，我們有時會先從矯正運動著手，幫助他們恢復較好的身體狀態，再進行進一步的訓練，效果會更加顯著。
居家健身小技巧
網路資訊很豐富，但也很雜亂。許多人在尋求運動資訊時，可能會被誇大標題吸引，但這些短影音或文章通常時間有限，內容很難深入。若暫時不打算找教練或有其他考量，我建議從一些系統性、完整的教學內容開始，而不是單看那些「三個動作就能改善身體」的影片。這些速成內容很難真正幫助大家掌握運動原理。
網路上也有一些專業的網紅或教練，他們提供系列影片，循序漸進地教學。這些影片相對可靠，可以跟著一步一步學習，這樣的方式比較有系統，效果也會更好。
如果有閱讀習慣，可以參考市面上專門針對中高齡或居家運動的書籍。雖然現在閱讀的人變少了，但書籍的好處是內容完整，有前因後果的解釋，不會像短影音那樣淺薄。閱讀這些書籍雖然不會讓每個人都成為教練，但至少能獲得更全面的知識和理解。
最後，尤其是年長者，可以先從住家附近的社區據點或運動中心開始。特別是在雙北地區，運動中心對高齡者非常友善，有特定時段甚至是免費的活動，價格也相對便宜。雖然這些場所可能不會有頂尖的教練，但用實惠的價格可以找到諮詢對象，並且透過這些活動了解自己的需求和下一步該如何進行。
居家到府教練營運的挑戰與未來發展機會
這次錄製 Podcast 的時機真是太幸運了，因為今天我就要去處理第一個店面的簽約。我看了很久，也努力了很久，因為我們沒有資金支援。雖然如此，在服務的過程中，我發現我們的專長是讓運動變得更生活化，但擁有一個實體場所可以解決很多困難，例如提供更多元的運動選擇。我們遇到很多長者或有運動需求的人，他們覺得在家運動不方便，可能因為隱私考量或家庭環境不適合。
因此，為了服務更多人，我們決定建立一個小小的場所來滿足不同需求。目前，除了場館外，另一個挑戰是服務量能。坦白說，不是所有教練都願意投入這樣的服務。許多教練在健美或運動表現方面有很好的成就，他們的學生多是年輕人或選手，而這些人服從度高，溝通起來也比較直接。但長輩有時需要哄、聊心事，甚至關心他們的家庭，這需要更多的耐心和溝通技巧。
我們發現這份工作需要特定的人格特質，必須有耐心，並且放慢節奏。所以，我們很歡迎有相同理念的教練加入。我認為，比起專業知識，更難能可貴的是與長輩良好溝通的能力。現在教練的培訓課程很多，資源也很豐富，但要找到有這顆心、願意投入時間和精力與長輩相處的人，才是真正的挑戰。如果教練沒有耐心，或無法接受這樣的工作模式，就很難達成合作。
我們的場地位於台北車站附近的公園路上，比較靠近台大醫院站，但還沒到二二八公園，那裡有很多補習班，非常熱鬧。租金確實有點高。不過，我過去曾在另一個有相同經營理念的復健中心服務，發現即使長者可以使用復康巴士，距離對他們來說仍然是個挑戰，有時候不是費用問題，而是舟車勞頓的辛苦。
因此，在尋找位置時，我特別和仲介強調要在預算內找到交通方便的地方。
接下來，希望 James 的店能找到志同道合的夥伴，生意興隆！
謝謝，也希望我們能透過多種管道，繼續提供服務。即使場館落成後，我們仍會繼續到府服務，大家也可以透過一鍵到府找到我們。
非常感謝 James 今天的分享，下次期待你的店面開張後，我們可以去參觀！沒問題，謝謝 Albert，也謝謝大家。再見！
