退換貨方式
商品鑑賞期
除易貪腐、保留期限即將（退貨/取消時即將超過期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、積分遊戲卡等積分合理、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權例外事適用基準」不適用7天鑑賞期之商品外，從商品起您手上即開始擁有7天商品鑑賞期（7天含） ）假日）。
有退貨需求，請於收到商品第七日聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收貨貨到後將協助您進行退換貨。
客服信箱：jessica.lin@dentist2home.com
客服專線：02 8972 0218 #306
退貨須知
退回商品須為原廠使用，且非人為瑕疵所造成的污損、故障，構成保證責任。
以下情況無法接受退貨：
超過7天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的損壞，如：污損、故障、損壞、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝不完整，或發票、配件不齊者。
非法或大量進口。
退貨流程
聯絡客服人員→確認可退貨→準備完整商品及發票→提貨時間及聯絡資訊、地址→將由商店委託之物流進行退貨。
退款說明
信用卡付款人：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳戶。
貨到付款人：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶。
換貨須知
換貨商品必須務必使用，且非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本店提示您，請保留完整的原廠包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
當您與本店一致換貨處理時，請您在原進行退貨處理，並在本店重新下單；本公司只需根據差額向您寄出的發票並按訂單計價或退款等費用；如無差額者則將另外進行處理。
